Na een flinke zomerse onweersbui komt u bij uw auto en ziet u het meteen: het dak, de motorkap en de kofferklep zitten vol kleine deukjes. Hagelschade. Vervelend, maar in de meeste gevallen goed te herstellen, vaak zelfs zonder dat er gespoten hoeft te worden. In dit artikel leggen we rustig uit wat hagelschade is, of uw verzekering het vergoedt, hoe het herstel werkt en wat u in Zuid-Limburg het beste meteen doet.
Wat is hagelschade precies?
Hagelschade ontstaat wanneer hagelstenen met kracht op de carrosserie slaan. Vooral horizontale vlakken vangen de klappen op: het dak, de motorkap en de kofferklep, soms ook de bovenkant van de portieren en de spiegelkappen. Typisch zijn het veel kleine, ronde deukjes, terwijl de lak meestal heel blijft. Juist dat laatste is goed nieuws, want zolang de lak niet is gescheurd, is herstel vaak mogelijk zonder spuitwerk.
Soms zit er meer aan de hand. Een grote hagelsteen kan de lak wel breken, een ruit of een zonnedak beschadigen of een spiegelkap afbreken. Het is daarom verstandig om de schade rustig en volledig te laten beoordelen, ook als het op het eerste gezicht meevalt.
Hagelschade in Zuid-Limburg: geen uitzondering
Onweer met hagel hoort bij de Nederlandse zomer, maar niet elke regio loopt evenveel risico. Volgens het Verbond van Verzekeraars is de kans op hagelschade in Limburg het grootst van alle provincies, en neemt het risico toe richting het zuidoosten van het land. Voor automobilisten in Maastricht en de rest van Zuid-Limburg is hagel dus geen ver-van-mijn-bedshow.
De zware hagelbuien van juni 2016 in Zuidoost-Brabant en Noord-Limburg staan veel mensen nog bij: in korte tijd raakten duizenden auto's, daken en kassen beschadigd. Door het warmer wordende klimaat verwachten onderzoekers bovendien dat zware hagel in de toekomst vaker en heftiger kan voorkomen. Goed weten waar u aan toe bent, loont dus.
Wat u het beste doet direct na een hagelbui
Bent u net door een hagelbui overvallen? Houd het hoofd koel en werk de volgende stappen rustig af.
- Maak foto's van de schade. Fotografeer de deuken van dichtbij en de auto in zijn geheel, het liefst bij daglicht. Zo legt u vast wat er is gebeurd, wat handig is bij de schademelding.
- Repareer niets zelf. Het is verleidelijk om met een ontdeuker of warm water aan de slag te gaan, maar daarmee beschadigt u de lak vaak alsnog. Laat het werk over aan een vakman.
- Zet de auto zo mogelijk binnen of onder een afdak. Zo voorkomt u extra schade als het weer opnieuw omslaat.
- Meld de schade bij uw verzekeraar. Doe dit zo snel als het kan. De precieze termijn waarbinnen u moet melden, staat in uw polisvoorwaarden.
- Laat de schade beoordelen. Pas bij een rustige opname in de werkplaats is goed te zien hoeveel deuken er zijn en of de lak intact is. Dat bepaalt hoe het herstel eruitziet.
Wordt hagelschade door uw verzekering vergoed?
Of u hagelschade vergoed krijgt, hangt af van het soort autoverzekering dat u heeft. De hoofdregel is gelukkig duidelijk.
- Alleen WA: hagelschade aan uw eigen auto is niet gedekt. Een WA-verzekering dekt alleen de schade die u aan anderen toebrengt.
- WA plus (beperkt casco): hagelschade is gedekt. Beperkt casco dekt naast onder meer diefstal en ruitschade ook natuurschade, zoals schade door storm, onweer en hagel.
- Allrisk (volledig casco): hagelschade is gedekt.
Dit volgt uit de polisvoorwaarden van vrijwel elke verzekeraar: hagel valt onder natuurschade, en die zit in beperkt casco en allrisk, maar niet in een kale WA-dekking.
Kost een hagelclaim u schadevrije jaren?
Goed nieuws: omdat hagelschade als natuurschade wordt gezien, heeft een claim doorgaans geen gevolgen voor uw schadevrije jaren en uw no-claimkorting. U valt dus meestal niet terug op de bonus-malusladder. Toch blijft het verstandig om dit in uw eigen polisvoorwaarden te controleren, want de exacte afspraken kunnen per verzekeraar verschillen.
Hoe zit het met het eigen risico?
Bij een cascoschade betaalt u vaak een eigen risico. Hoe hoog dat is, verschilt per polis. Sommige verzekeraars hanteren een lager of zelfs geen eigen risico als u de auto laat herstellen bij een hersteller uit hun eigen netwerk. Wilt u precies weten waar u aan toe bent met het eigen risico en de afweging tussen claimen of zelf betalen? Lees dan ook ons artikel over autoschade via de verzekering of zelf betalen.
Uitdeuken zonder spuiten (PDR): herstel met behoud van uw fabriekslak
Bij hagelschade is uitdeuken zonder spuiten vaak de mooiste oplossing. Deze techniek heet ook wel PDR, naar het Engelse Paintless Dent Repair. Een specialist drukt en masseert de deukjes van binnenuit voorzichtig terug in de oorspronkelijke vorm, zonder te plamuren en zonder te spuiten. De originele fabriekslak blijft helemaal intact.
Dat levert een paar belangrijke voordelen op:
- Uw auto behoudt de fabriekslak. Er ontstaat geen kleurverschil, want er wordt geen nieuwe lak aangebracht.
- Het is beter voor de waarde van uw auto. Originele lak telt mee bij de waarde en bij een eventuele inruil of verkoop.
- Het is vaak sneller en voordeliger dan spuitwerk. Kleinere klussen zijn soms dezelfde dag klaar.
Wanneer kan het wel en wanneer niet?
Uitdeuken zonder spuiten werkt alleen als de lak helemaal heel is. Is de lak gescheurd of gebroken, dan is spuiten alsnog nodig. Ook scherpe vouwen, diepe knikken en deuken op moeilijk bereikbare plekken, bijvoorbeeld langs een rand of vlak bij een ruit, lenen zich er minder goed voor. En het materiaal speelt mee: aluminium panelen zijn lastiger uit te deuken dan stalen.
Of PDR in uw geval kan, is pas met zekerheid te zeggen na een goede beoordeling van de schade. Vaak is een combinatie de beste route: de meeste deukjes uitdeuken zonder spuiten, en alleen de enkele beschadigde plek bijwerken.
Wanneer spuitwerk nodig is
Is de lak wel beschadigd, dan herstellen wij de schade in onze eigen spuiterij. De kleur van uw auto maken we nauwkeurig na op basis van de fabriekskleurcode, aangevuld met een meting van een onbeschadigd deel van de auto. Dat is belangrijker dan het lijkt: twee auto's met dezelfde kleurcode kunnen door productieverschillen toch licht afwijken. Door de kleur ter plekke te mengen en de overgang netjes uit te nevelen, ziet u na afloop geen verschil tussen oud en nieuw.
Zitten er camera's of sensoren in of vlak achter het herstelde paneel? Dan kan het nodig zijn om de rijhulpsystemen opnieuw af te stellen. Meer daarover leest u in ons artikel over ADAS-kalibratie na autoschade.
Wat kost het herstellen van hagelschade?
Een eerlijk antwoord: dat hangt af van de schade. Een vaste prijs voor "hagelschade" bestaat niet, want geen twee auto's komen met dezelfde schade binnen. De belangrijkste factoren zijn:
- het aantal deuken en hoe groot het beschadigde oppervlak is;
- de diepte en vorm van de deuken (ondiepe, ronde deukjes lenen zich beter voor uitdeuken zonder spuiten dan scherpe, diepe);
- of de lak nog heel is of dat er gespoten moet worden;
- het materiaal en de plek van het beschadigde paneel;
- of er rijhulpsystemen opnieuw afgesteld moeten worden.
Omdat hagel vaak meerdere panelen tegelijk raakt, vraagt elke auto om een eigen beoordeling. Wij maken daarom altijd eerst een vrijblijvende offerte op basis van de werkelijke schade. Gaat het om een verzekerde claim, dan stemmen we dat af met uw verzekeraar.
Soms is de uitkomst dat herstel duurder uitvalt dan de auto nog waard is. Dan kan de verzekeraar de auto total loss verklaren. Wat dat precies betekent en waar u dan recht op heeft, leggen we uit in auto total loss verklaard.
Mag u zelf kiezen waar u de auto laat herstellen?
Ja. U bent als verzekerde nooit verplicht om uw auto te laten herstellen bij een bedrijf dat de verzekeraar aanwijst. U heeft vrije keuze van hersteller. Veel verzekeraars werken wel met een eigen netwerk van schadeherstelbedrijven en maken dat aantrekkelijk, bijvoorbeeld met een lager eigen risico of gratis vervangend vervoer. Kiest u daarbuiten, dan vergoeden sommige verzekeraars iets minder, dus het loont om dit vooraf even na te vragen.
U bent overigens niet altijd verplicht om de schade ook echt te laten repareren. Houd er wel rekening mee dat sommige verzekeraars bij een cascoschade minder uitkeren als u niet herstelt. Laat u dus goed informeren voordat u kiest.
Veelgestelde vragen
Wordt hagelschade aan mijn auto vergoed door de verzekering?
Ja, mits u minimaal WA plus (beperkt casco) of allrisk heeft. Hagel valt onder natuurschade, en die is in beide dekkingen meeverzekerd. Heeft u alleen een WA-verzekering, dan is schade aan uw eigen auto niet gedekt.
Kost hagelschade mij schadevrije jaren?
Doorgaans niet. Omdat hagelschade als natuurschade geldt, heeft een claim meestal geen gevolgen voor uw schadevrije jaren of uw no-claimkorting. Controleer voor de zekerheid uw polisvoorwaarden, want de afspraken kunnen per verzekeraar verschillen.
Wat is uitdeuken zonder spuiten en wanneer kan het?
Uitdeuken zonder spuiten (PDR) is een techniek waarbij de deuken van binnenuit worden teruggedrukt zonder te spuiten, zodat de fabriekslak intact blijft. Het kan alleen als de lak helemaal heel is en de deuken niet te scherp of te diep zijn. Bij gescheurde lak is spuitwerk nodig.
Moet ik hagelschade meteen melden?
Meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar. De precieze termijn waarbinnen dat moet, staat in uw polisvoorwaarden. Maak vooraf foto's van de schade en ga niet zelf met de deuken aan de slag.
Mag ik zelf kiezen waar ik mijn hagelschade laat herstellen?
Ja. U heeft altijd vrije keuze van hersteller en bent niet verplicht het bedrijf van de verzekeraar te gebruiken. Houd er rekening mee dat een verzekeraar voordelen kan koppelen aan zijn eigen netwerk, zoals een lager eigen risico of vervangend vervoer.
Behoudt mijn auto zijn waarde bij uitdeuken zonder spuiten?
Ja, dat is juist een van de grootste voordelen. Omdat de originele fabriekslak intact blijft, ontstaat er geen kleurverschil en blijft de auto in originele staat. Dat is gunstig voor de waarde bij inruil of verkoop.
Kan hagelschade total loss zijn?
Bij oudere of minder waardevolle auto's kan dat. Als het herstel duurder is dan de auto nog waard is, kan de verzekeraar de auto economisch total loss verklaren. In ons artikel over total loss leest u wat dat betekent en waar u dan recht op heeft.
Kort samengevat
Hagelschade ziet er vervelend uit, maar valt vaak goed te herstellen. De kern op een rij:
- Hagel raakt vooral het dak, de motorkap en de kofferklep; de lak blijft meestal heel.
- Zuid-Limburg is een echte hagelregio, dus de kans is reëel.
- Met WA plus (beperkt casco) of allrisk is hagelschade gedekt, meestal zonder gevolgen voor uw schadevrije jaren.
- Uitdeuken zonder spuiten (PDR) herstelt veel hagelschade met behoud van de fabriekslak. Is de lak beschadigd, dan volgt vakkundig spuitwerk.
- U heeft altijd vrije keuze van hersteller.
Heeft u hagelschade en wilt u weten wat er bij uw auto mogelijk is? Kom gerust langs in Maastricht of neem contact met ons op voor een vrijblijvende beoordeling. Bekijk ook onze diensten voor een overzicht van wat we voor u kunnen doen.